梁師傅為國(guó)外客戶解燃眉之急

前不久，我公司出口到烏茲別克斯坦的一臺(tái)涂布機(jī)，因客戶不熟悉機(jī)器性能，出現(xiàn)復(fù)合不好、涂膠差、料皺不平等問題。客戶非常著急，向公司尋求幫助。當(dāng)時(shí)公司安裝調(diào)試涂布機(jī)的師傅又不在家，可急壞了公司負(fù)責(zé)售后的領(lǐng)導(dǎo)，公司規(guī)定客戶機(jī)器有問題必須第一時(shí)間解決。怎么辦？這時(shí)負(fù)責(zé)安裝調(diào)試印刷機(jī)的梁師傅自告奮勇，他說我對(duì)這臺(tái)機(jī)器有一定了解，讓我去試試吧！為了給公司節(jié)約成本，他還主動(dòng)提出，自己一個(gè)人先過去，如果問題解決不了，再加強(qiáng)力量。

5月1日，梁師傅單槍匹馬來到烏茲別克斯坦，他顧不上旅途疲勞，一到烏國(guó)就主動(dòng)要求客戶帶他去看機(jī)器，在認(rèn)真仔細(xì)地給機(jī)器做了“體檢”之后，梁師傅打電話向公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，并與其他技術(shù)人員進(jìn)行了充分的交流和溝通。由于設(shè)備大型，構(gòu)件復(fù)雜，事情并不順利，他不斷地嘗試，不斷地調(diào)整方案，機(jī)器依然無法滿足客戶的生產(chǎn)要求，這時(shí)，客戶開始投來不信任的目光，語(yǔ)氣和態(tài)度也變得不那么友好了，但梁師傅沒有退縮，頂住壓力繼續(xù)調(diào)試。最后，他通過調(diào)整各導(dǎo)輥的不同間距、改進(jìn)復(fù)合壓輥等辦法，終于讓機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來！原來滿臉不高興的客戶，真誠(chéng)地向梁師傅豎起了大拇指：“國(guó)研機(jī)械的員工真棒！”

梁師傅在調(diào)試機(jī)器